新北市近年來在捷運環狀線和都市更新等重大建設規劃下,多個新興都會區逐漸成形。南山人壽看好新北地區發展,2015年於板橋成立「新北業務暨服務中心」,就近提供客戶服務,並持續拓展新北巿新興區域。此外,於新北巿投資不動產,參與市政府的重要公共建設,於樹林打造複合式影視購物商城─「南山樹喜廣場」,預計在今年完工,可望帶動社區繁榮發展。
南山人壽多年來深耕在地,看好新北市快速發展,積極開拓與深耕這些新興區域,這兩年也有不少優秀的南山業務主管陸續至土城、蘆洲、樹林、三重等新興區域擴展服務據點。以2013年進駐土城的正發通訊處為例,業務夥伴平均年齡30歲以下,以關心在地居民的生活、健康,溫暖又活潑的服務風格,打進鄉親的心,在土城開拓出一片天。
正發通訊處處經理吳東明認為,唯有主動接近客戶生活,才能了解客戶所需,進一步為客戶創造幸福。由於業務夥伴在與居民互動過程中觀察到,大人因為以機車為主要交通工具,常發生骨折意外以致被迫中斷工作,對家庭生活造成影響。業務夥伴便主動將意外骨折險的觀念帶給當地民眾。經過宣導後有不少民眾投保,其中一名客戶後來因騎機車不幸車禍造成骨折,幸好有骨折險保障,讓她能夠專心治療與養病。
不僅如此,業務夥伴展現熱誠,獲得當地鄰里認同,當通訊處第一次在土城舉辦捐血活動時,有店家主動捐出100份冰品和蚵仔麵線協助號召民眾捐血,此次活動也成功打響知名度,讓當地民眾都知道「南山人壽來到土城了」。此外,每周到土城運動中心擔任健康義工,協助民眾量體重、血壓、體脂肪等健康管理工作外,更結合「南山慈善基金-社區醫療關懷計畫」,主動舉辦健康講座,讓民眾充實健康知識。<摘錄經濟>
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