台灣4G割喉價格戰,電信三雄常隔空喊話,但從三雄「敵不退我不退」、自動延長到2月底的結果論,加上亞太電信喊出「千元以下通話吃到飽」的費率下,電信業者的價格戰今年肯定還會繼續、對營收獲利是考驗,要維護客戶忠誠度越來越難。
雖然電信三雄紛紛表示目前700元以下費率申辦資格有限制,但大家都找得到名目改用新資費。因此目前業者搶奪的是價格導向的用戶,包括忠誠度不高、「逐價格而居」的攜碼跳槽戶,以及在意價格的學生用戶,並且刺激3G用戶「向上發展」。電信業者越殺越慘,成了「微利」「苦勞」,今年的營收與獲利更加值得注意。
今年年中起,電信業者將面臨2014年第一波4G用戶的到期續約潮,這波用戶使用的4G吃到飽多是千元以上費率,面對3年來4G吃到飽費率一路向下,今年勢必不可能再選擇千元價位,三雄營收數字只會走疲。而電信三雄的價格戰對營收和獲利的衝擊,最簡單就是從降低用戶的手機補貼來化解,中低價位用戶今年想要低價換到好手機的難度增加。
電信三雄猛打價格戰挖對手牆角,但傷人三分,反而自傷七分。 2016年結束,中華電信4G用戶拚上640萬的目標,台灣大與遠傳的4G用戶也突破400萬戶,挑戰450萬目標,但值得注意的是,反而將用戶拱手送到較小規模的亞太電信與台灣之星手中。<摘錄經濟>
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